Co zostaje w głowach pacjentów, czyli o tym jak tworzyć wiarygodny wizerunek lekarza dentysty
Style zachowania
Pierwszy z nich – dominujący – charakteryzuje osoby władcze, przywódcze, same rozwiązujące różne problemy i czynnie angażujące się w rozwiązywanie problemów innych. Drugi z nich to styl inicjatywny. Osoby takie charakteryzują się dużą otwartością, lubią pracować w zespole, są animatorami nowości i zmian. Kolejny styl zachowania to stały. Osoby o takiej preferencji to dobrzy słuchacze, lubiący pracować w zorganizowanym środowisku. Czwarty z nich, styl sumienny, charakteryzuje osoby dążące do perfekcji. Cechuje się analitycznym podejściem i myśleniem przyczynowo-skutkowym. Osoby takie doskonale tworzą wszelkie procedury i zarządzają procesami.
Każdy z nas ma w sobie mieszankę tych czterech podstawowych stylów. Warto ją dokładniej określić, aby poznać swoje indywidualne preferencje w relacji z pacjentem i współpracownikami. Ułatwia to dopasowanie się do pacjenta, pozyskanie jego uwagi, sprawienie, aby nas słuchał i stosował się do naszych zaleceń.
Indywidualny wizerunek, osobowość lekarza dopełniają umiejętności komunikacyjne w stosunku do różnych grup. Są wśród nich pacjenci, którzy stale korzystają z naszego leczenia, ale również tacy, których jeszcze nie widzieliśmy. Tych ostatnich zaliczamy do grona potencjalnych pacjentów. Trzeba ich szukać i stale powiększać ich grono, aby w przyszłości skorzystali z naszego leczenia. Gdzie ich można znaleźć?
Jedną z możliwości, skuteczną i tanią, jest tworzenie własnych kręgów wpływu. Są to grupy czy społeczności osób, z którymi mamy kontakty nie tylko z tytułu wykonywanego zawodu. Zasada ich organizowania rozpoczyna się od [...]
którzy są subskrybentami naszego portalu.
i ciesz się dostępem do bazy merytorycznej wiedzy!
