Jak budować swoją wiarygodność jako lekarz stomatolog?

Jeśli jako lekarze stomatolodzy chcemy mieć wielu stałych klientów, którzy będą nas polecać swoim znajomym, to kluczem do sukcesu jest nasza wiarygodność. Ona decyduje o tym, czy ktoś obdarza nas zaufaniem i powierza nam leczenie swoich zębów. Niewielu lekarzy stomatologów ma jednak świadomość, na czym tak naprawdę polega budowanie wiarygodności, gdyż składają się na nią nie tylko kompetencje lekarskie.

Czym jest wiarygodność?

Wiarygodność jest sumą solidności i biegłości. Oczywiście nie chodzi o to, abyśmy byli wiarygodni w każdym temacie, lecz o bycie wiarygodnym jako lekarz stomatolog. We wszystkich kontaktach z pacjentami dawajmy im dowody na to, ze mamy głęboką i obszerną znajomość tego, w jaki sposób chcemy leczyć ich zęby. Pokazujmy, że znamy nowości, jesteśmy innowacyjni i znamy aktualne możliwości najlepszego wyleczenia ich zębów. Traktujmy pacjenta tak, by czuł, ze jest dla nas ważny – z odpowiednią atencją, zainteresowaniem, empatią.

Wiarygodność możemy pokazać poprzez swoje zachowanie. Wyróżnia się cztery rodzaje takich postaw:

1. opanowanie, na które składają się:

• spokój,
• stabilność emocjonalna,
• rozluźnienie;

2. ekstrawersja, na która składają się:

• otwartość,
• komunikatywność,
• uprzejmość;

3. kompetencja i fachowość:

• merytoryczność,
• precyzyjność,
• znajomość i posiadanie nowoczesnych technologii, narzędzi oraz sprzętu;

4. inspiracja, k...