Przegląd wsparcia technicznego dostępnego dla użytkowników gabinetów stomatologicznych
Wstępne szkolenie
Z punktu widzenia pracowników gabinetu najlepszym rozwiązaniem byłoby przeprowadzenie szkolenia wstępnego przez konsultanta w placówce lub przynajmniej w formie indywidualnego szkolenia online. W pewnych sytuacjach może być to szkolenie przeprowadzone w siedzibie firmy oferującej oprogramowanie.
Sprawdź inne artykuły z kategorii BIZNES.
W tej kategorii istnieje największe zróżnicowanie ofert pomocy. Trzeba pamiętać, że tylko dobre szkolenie wstępne gwarantuje bezawaryjną, szybką i bezpieczną pracę z programem. Oczywiście na pewno najbardziej cenne jest szkolenie bezpośrednie w gabinecie.
Z przeprowadzonej ankiety wynika, że tylko niektóre firmy oferują szkolenie wstępne prowadzone w placówce medycznej, przy czym jest ono oferowane jako usługa darmowa lub dodatkowo płatna.
Przyjazd konsultanta na bezpłatne szkolenie wstępne w placówce dla wszystkich oferuje tylko jeden z ankietowanych programów (FELG Dent), kolejny producent oferuje bezpłatną usługę, ale ograniczającą się do większych placówek (Dr100). Odpłatnie oferują ten rodzaj wsparcia dwa programy (Estomed, produkty firmy Kamsoft). Przyjazd konsultanta jest zazwyczaj związany z wcześniejszym umówieniem terminu z pracownikiem firmy. Należy jednak oczekiwać, że w momencie, gdy całe środowisko medyczne będzie wdrażać programy e-DM, firmy nie będą w stanie obsłużyć wszystkich chętnych w tym zakresie, dlatego na pewno atrakcyjna będzie forma szkoleń online.
Szkolenia w siedzibie firmy oferującej oprogramowanie są wyjątkiem i w opinii [...]
