Komunikacja interpersonalna pomiędzy lekarzem dentystą, technikiem dentystycznym a pacjentem – na podstawie przypadku klinicznego

Należy zatem pamiętać, że modele diagnostyczne, dokumentacja zdjęciowa, e-maile z uwagami – to wszystko jest fundamentem informacyjnym stanowiącym punkt wyjścia dla rozpoczęcia działań protetycznych. Następnie fundament ten, odpowiednio wzbogacany o kolejne zapisy, jest cennym źródłem dla analizy leczenia, a czasem może stanowić dowód w sprawach spornych i roszczeniowych. Nic jednak, nawet najbardziej precyzyjny zapis w karcie, nie zastąpi konfrontacji lekarza dentysty i technika, w której zawsze dochodzi do sprzężeń zwrotnych. Komunikacja w leczeniu protetycznym uwzględnia też opinię i wolę pacjenta, co udowodniło sprzężenie zwrotne mock-up, bo to przecież jego marzenie o pięknym uśmiechu realizuje lekarz dentysta i technik dentystyczny. Pacjent zatem rozpoczyna proces komunikacji w leczeniu protetycznym i kończy go swoją ostateczną akceptacją.

Przeprowadzony proces leczniczy u pacjentki udowadnia, że u podstaw pomyślnego leczenia protetycznego leży dobra komunikacja na linii lekarz dentysta – technik – pacjent, ze szczególnym znaczeniem sprzężenia zwrotnego, jakim jest wykonanie modelu mock-up.

Sprawdź wszystkie produkty stomatologiczne dostępne w naszym sklepie internetowym

Katedra i Klinika Protetyki Stomatologicznej
Uniwersytetu Medycznego im. K. Marcinkowskiego w Poznaniu
kierownik: prof. zw. dr hab. W. Hędzelek