Przegląd wsparcia technicznego dostępnego dla użytkowników gabinetów stomatologicznych w ramach programów do prowadzenia dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej

TITLE: Overview of technical support available to users of dental offices as part of programmes for keeping medical records in electronic form
STRESZCZENIE: Dokumentacja medyczna chroni lekarza i potwierdza właściwy przebieg leczenia, dlatego tak istotne jest, by sposób jej prowadzenia zmniejszał do minimum możliwość powstawania błędów w trakcie wprowadzania danych oraz ich utraty.
SŁOWA KLUCZOWE: dokumentacja medyczna
SUMMARY: Medical documentation protects a doctor and confirms the proper course of treatment, therefore it is so important that the way it is kept minimizes the possibility of errors during data entry and data loss.
KEYWORDS: medical documentation

Dokumentacja medyczna chroni lekarza i potwierdza właściwy przebieg leczenia, dlatego tak istotne jest, by sposób jej prowadzenia zmniejszał do minimum możliwość powstawania błędów w trakcie wprowadzania danych oraz ich utraty.

Narzucenie przez Ministerstwo Zdrowia konieczności prowadzenia dokumentacji medycznej w postaci elektronicznej przez wszystkie placówki i wszystkich lekarzy (zarówno w ramach NFZ, jak i w ramach praktyk prywatnych) budzi spore kontrowersje w środowisku lekarskim. Przejście na nowy sposób prowadzenia dokumentacji będzie wiązało się z olbrzymią rewolucją i koniecznością wdrożenia często skomplikowanych systemów informatycznych.

Należy pamiętać, że programy będą obsługiwały osoby o różnym poziomie wykształcenia stomatologicznego oraz różnych umiejętnościach informatycznych. Program nie powinien utrudniać im pracy, ale ją usprawniać, dlatego kluczem do sprawnego posługiwania się zakupionym oprogramowaniem jest jego dobra znajomość. Wsparcie przy wdrożeniu programu oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów, jakie mogą się pojawić w trakcie jego użytkowania, zap...